Responsable secrétariat et relations donateurs H/F

Institution

Pour un Sourire d’Enfant (PSE) est une ONG fondée par Christian et Marie-France des Pallières en 1995. Elle aide les enfants cambodgiens à sortir de la misère et à obtenir un métier qualifié, en collaboration avec les autorités locales et dans une optique de développement durable.

PSE gère six programmes principaux : nutrition, santé, protection et logement, éducation, formation professionnelle, et soutien aux familles. Chaque année, plus de 6000 enfants bénéficient de ces programmes, et plus de 6000 diplômés ont trouvé un emploi qualifié.

L'organisation emploie plus de 600 personnes au Cambodge et 6 en France, avec l'aide de plus de 400 bénévoles à travers le monde.

Description du poste

Rattaché au Secrétaire Général, au sein d'une petite équipe, vous assurez les missions suivantes :

Accueil et secrétariat, avec l’aide de bénévoles

• Accueil physique et téléphonique
• Gestion des courriers et des mails, prise en charge des demandes des donateurs et des bénévoles
• Archivage des dossiers, achat de fournitures et prise en charge de divers sujets liés à la maintenance des locaux

Gestion des dons et du CRM

• Gestion des dons, des parrainages et des transactions financières, émission des reçus fiscaux et suivi des dons
• Mise à jour et enrichissement de la base de données, extraction de fichiers à des fins de communication ou de partage avec le réseau d’antennes
• Participation au reporting sur les dons

Support au Secrétaire Général

• Organisation logistique des réunions (journée des bénévoles, AG, etc.)
• Aide sur les démarches et dossiers juridiques et administratifs, ainsi que sur la gestion des legs
• Envoi du journal trimestriel et des mailings

Profil recherché

Justifiant d'une première expérience confirmée, idéalement dans le secteur associatif, vous maîtrisez l'outil informatique et avez l'expérience d'un CRM.

Vous disposez d'une bonne aisance relationnelle et téléphonique.

Rigoureux et organisé, vous avez de solides compétences rédactionnelles.

Vous adhérez au projet et aux valeurs portés par l’association.